宣講家
白巖松
2026-02-02 14:41:12
“17c.5c”——這串數字與字母的??組合，或許在許多人眼中只是一個晦澀的代碼，但??它卻精準地勾勒出了我們當前所處的“數字化荒原”。17c，可能代表著我們身處信息時代的第17個交叉路口，一個充滿不確定性與變革的時期；而5c，則象征著構成??這片荒原的五種核心要素：Content（內容）、Community（社群）、Commerce（商業）、Connection（連接）與Creativity（創造力）。
它們既是這片荒原的構成，也是我們在這片荒原上生存、發展、乃至創造綠洲的基石。
數字化荒原并非一片死寂，恰恰相反，它孕育著前所未有的機遇。信息以前所未有的速度傳播，連接打??破了地域的??界限，技術以前所未有的力量重塑著商業的??底層邏輯。這片荒原也潛藏著巨大的挑戰：信息過載導致注意力稀缺，同質化競爭加劇，用戶需求日益多元化且難以捉摸，傳統商業模式面臨顛覆的風險。
在這種環境下，那些固守舊轍、缺乏創新思維的企業，如同迷失在荒原中的旅人，寸??步難行。
“起草在數字化荒原上”——這不僅僅是一個口號，更是一種行動的宣言。它意味著我們需要在這片看似貧瘠的??土地上，重新審視一切，用全新的視角去觀察、去思考、去實踐。起草，意味著從零開始，用創??造性的??筆觸，繪制出屬于自己的??商業地圖。它要求我們不再是被動地適應變化，而是主動地引領變革，用戰略性的眼光，播撒下能夠在這片荒原上生根發芽的種子。
在這片數字化荒原上，內容是激活一切的起點，是吸引目光、建立連接的最初引力。僅僅生產內容已不足以在這個信息爆炸的時代脫穎而出。我們需要的是有價值、有溫度、有洞察力的內容。這意味著內容創作需要深入洞察用戶需求，理解用戶的情感與痛點，用故事化的語言，傳遞品牌的理念與價值。
“17c.5c”中的“C”代表著內容，但我們更要關注內容的“質量”與“個性化”。在這個時代，用戶不再滿足于被??動接收信息，他們渴望與內容互動，渴望找到??與自己產生共鳴的獨特聲音。因此，企業需要從“生產”轉向“共創”，鼓勵用戶參與內容的生產與傳播，構建用戶生成內容（UGC）的生態。
利用大數據分析，實現內容的精準推送，讓每一個用戶都能在海量信息中找到最適合自己的那一部分，這如同在荒原中找到??精準的水源，滋養用戶的心靈。
我們還需要思考內容的“形態”。從傳??統的圖文、視頻，到新興的短視頻、直播、AR/VR體驗，內容的載體在不斷演變??。企業需要敏銳地捕捉這些趨勢，探索最適合自身品牌調性與用戶習慣的內容呈現方式。例如，一家科技公司可以通過AR技術，讓用戶沉浸式體驗產品的未來形態；一家美妝品牌可以通過短視頻，展示產品的實際使用效果與妝容教程。
這一切，都是為了讓內容在這片荒原上，能夠以最鮮活、最動人的方式，抵達用戶的心靈。
在數字化荒原上，孤軍奮戰注定難以長久。社群，正是我們賴以生存、發展、并最終繁榮的綠洲。社群不僅僅是用戶聚集的場所，更是品牌與用戶之間建立深度情感連接、實現價值共創的平臺。
“17c.5c”中的“C”代表社群，意味著我們要從單一的“交易關系”轉向“情感鏈接”。一個活躍的社群，能夠為品牌提供寶貴的用戶反饋，幫助企業及時調整產品與服務；能夠激發用戶的歸屬感與忠誠度，形成強大的品牌擁護者；更能夠通過用戶的口碑傳播，形成裂變式的增長效應。
打造成功的社群，需要精心策??劃。明確社群的核心價值與目標用戶。我們希望社群承擔什么樣的??功能？是產品交流、知識分享、情感傾訴，還是共同參與品牌建設？要提供持續的價值輸出，無論是定期的線上活動、專屬福利，還是高價值的干貨內容，都能有效維系社群的活躍度。
最重要的是，要營造開放、包容、互助的社群氛圍，鼓勵用戶之間的互動與連接，讓社群成??為一個充滿生命力的生態系統。
社群也是品牌在數字化荒原上的“瞭望塔”。通過社群，我們可以更清晰地洞察用戶的真實需求、行為模式以及潛在的痛點。這些寶??貴的“一手信息”，將成為我們優化產品、改進服務、制定營銷策略的強大支撐。一個成功的??社群，能夠將用戶從消費者轉化為品牌的聯合創造者，共同在這片荒原上，開辟出屬于我們的文明之地。
商業（Commerce）：荒原上的生存之道與價值交換
在數字化荒原上，商業的本質從未改變——價值的創造與交換。實現這一本質的路徑，卻在發生深刻的??變革。“17c.5c”中的“Commerce”提醒我們，一切的創新最終都需要回歸商業的根本。
傳統的“流量思維”在這片荒原上已難以為繼。用戶獲取成本不斷攀升，轉化率卻可能因信息過載而下降。我們需要的是“價值思維”，即通過提供獨特的產品、卓越的服務、創新的體驗，來吸引并留住用戶，從??而實現可持續的商業增長。
“起草在數字化荒原上”，意味著我們要敢于探索新的商業模式。這可能包括：
訂閱制/會員制：強調長期價值與用戶粘性，將一次性交易轉化為持?續的服務關系。例如，內容平臺提供付費會員解鎖獨家內容，軟件服務提供按月/按年訂閱。DTC（Direct-to-Consumer）：去除中間環節，直接與消費者建立聯系，更好地掌控品牌形象、用戶數據和產品迭代。
這要求品牌在產品研發、營銷傳播、客戶服務等方面具備更強的自主能力。體驗式商業：將產品銷售與獨特的消費體驗相結合，讓用戶在購買過程中獲得情感滿足與價值認同。例如，打造沉浸式門店、舉辦主題活動、提供個性化定制服務。平臺化/生態化：構建一個圍繞核心產品或服務的生態系統，吸引第三方合作伙伴加入，共同為用戶提供更全面的解決方案，從而實現多方共贏。
數據在商業決策中的作用愈發關鍵。“17c.5c”中的“Connection”強調了連接的重要性，而數據正是連接用戶行為與商業洞察的橋梁。通過對用戶數據進行深度分析，企業可以更精準地理解用戶畫像，預測用戶行為，優化產品定價，制定個性化的營銷策略，從而提高資源利用效率，實現精準增長。
這就像在荒原中，找到最肥沃的土地，種植最有價值的作物。
“17c.5c”中的“Connection”，是貫穿始終的核心要素。它不僅僅是技術層面的連接，更是情感、價值、信任的連接。在這片數字化荒原上，成功的企業，都是善于構建和維系各種連接的高手。
品牌與用戶的連接：如前所述，通過內容、社群，建立深層次的情感連接，讓用戶成為品牌的擁護者，甚至聯合創造者。企業內部的連接：打破部門壁壘，實現信息的高效流通與協同合作。跨部門的緊密協作，能夠加速產??品迭代，提升響應速度，更好地應對市場的變化。
企業與合作伙伴的連接：構建開放的合作生態，與上下游企業、技術服務商、內容創作者等形成緊密的合作關系，實現資源共享、優勢互補、協同發展。技術與場景的連接：將前沿技術（如AI、大數據、云計算、物聯網等）與實際業務場景深度融合，解決用戶痛點，創造新的價值。
例如，利用AI進行智能客服，利用大數據優化供應鏈管理。
在數字化荒原上，我們不能孤立地看待每一個“C”。內容需要連接社群，社群需要連接商業，商業需要連接用戶，而這一切，都需要強大的連接能力作為支撐。成功的企業，能夠構建一個有機的、動態的連接網絡，讓信息、資源、價值在這片荒原上自由流動，最終形成一股強大??的驅動力，推動商業的繁榮。
創造力（Creativity）：荒原上的火種與未來
“17c.5c”中的“Creativity”——創造力，是點燃這片數字化荒原的火種，是孕育未來的關鍵。在快速變化的環境中，唯有持續的創新，才能讓我們保持領先，甚至引領潮流。
產品與服務的創新：顛覆式的創新，提供前所未有的解決方案，滿足用戶尚未被滿足的需求。商業模式的創新：探索新的盈利方式，打??破傳統框架，創造新的商業價值。營銷與溝通的創新：用更具吸引力、更富創意的方式與用戶溝通，在信息洪流中脫穎而出。例如，利用病毒式營銷、創意短視頻、跨界合作等。
組織文化的創新：營造鼓勵試錯、擁抱變化的創新文化，激發員工的創造潛能。
“起草在數字化荒原上”，意味著我們要擁抱不確定性，敢于嘗試，不怕失敗。每一次的嘗試，無論成功與否，都是在這片荒原上留下的腳印，都是寶貴的經驗積累。那些能夠在這片荒原上持續涌現出創新火花的團隊與企業，終將在這片土地上，描繪出最壯麗的商業圖景，播撒下最豐碩的增長之種。
“17c.5c-起草在數字化荒原上”，并非意味著絕望，而是充滿了希望。這片荒原，是挑戰，更是機遇。它要求我們以全新的視角審視商業，以創??新的思維驅動增長，以連接的力量匯聚資源，以創造的火花點亮未來。
在這片數字化荒原上，我們不再是迷茫的旅人，而是勇敢的拓荒者。我們用內容吸引目光，用社群凝聚力量，用商業實現價值，用連接拓展邊界，用創造力點燃未來。我們在這片看似貧瘠的土地上，播撒下創新的種子，耕耘出商業的綠洲，繪制出屬于我們的增長藍圖，最終，在這片數字化荒原上，迎來一個嶄新的、繁榮的商業新紀元。
