星島環(huán)球網(wǎng)
敬一丹
2026-02-01 18:08:01
“芒果TV未滿十八歲不能看廣告嗎？”——這句看似簡單的問題，背后卻牽扯著一個(gè)復(fù)雜且日益重要的議題：未成年人在數(shù)字時(shí)代的內(nèi)容消費(fèi)，以及平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，視頻平臺(tái)已成為青少年獲取信息、娛樂消遣的重要渠道。隨之而來的廣告，特別是那些可能不適合未成年人觀看的內(nèi)容，以及過度商業(yè)化的營銷手段，引發(fā)了家長和社會(huì)的??高度關(guān)注。
我們需要理解為何會(huì)有“未滿十八歲不能看廣告”這樣的疑問出現(xiàn)。這并非一個(gè)明確的法律規(guī)定，但它觸及了青少年保護(hù)的核心。未成??年人的心智尚未完全成熟，辨別能力、自我控制能力相對較弱，更容易受到廣告信息的干擾和誤導(dǎo)。一些廣告可能包含不適宜的價(jià)值觀、成人化的內(nèi)容，或是誘導(dǎo)消費(fèi)的??沖動(dòng)。
例如，一些游戲廣告可能過于暴力血腥，一些美妝廣告可能過早地將消費(fèi)主義觀念植入，一些涉及情感、人際關(guān)系的廣告則可能因?yàn)槊撾x青少年的實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生誤解。因此，人們期望視頻平臺(tái)能夠像對待未成年人觀看內(nèi)容一樣，對廣告進(jìn)行分級或過濾，保護(hù)他們的純真和健康成長。
芒果TV作為國內(nèi)領(lǐng)先的視頻平臺(tái)之一，擁有龐大的年輕用戶群體。在實(shí)際運(yùn)營中，平臺(tái)是否對未成年人廣告投放有所限制？根據(jù)我所了解的信息，目前國內(nèi)并沒有針對所有視頻平臺(tái)所有廣告的“未成年人禁看”的硬性規(guī)定。但是，廣電總局等相關(guān)部門對視聽內(nèi)容和廣告內(nèi)容有著嚴(yán)格的管理辦??法。
例如，《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》等法規(guī)，都對內(nèi)容的導(dǎo)向、形式和廣告的真實(shí)性、合法性提出了要求。其中，針對未成年人的保護(hù)，雖然沒有直接規(guī)定“未滿十八歲不能看廣告”，但對于含有誘導(dǎo)未成年人沉迷、可能損害未成年人身心健康的內(nèi)容，是有明確禁止的。
從用戶反饋來看，不??少家長反映在觀看芒果TV時(shí)，會(huì)遇到孩子被廣告吸引，甚至提出不合理消費(fèi)要求的經(jīng)歷。這無疑給家長帶來了困擾。一些家長會(huì)選擇購買會(huì)員服務(wù)，以期跳過廣告，但這并非長久之計(jì)，會(huì)員廣告也時(shí)有出現(xiàn)，且部分會(huì)員專屬內(nèi)容也可能存在一些不適合未成年人的傾向。
即使是非會(huì)員用戶，廣告的頻繁出??現(xiàn)和內(nèi)容的不確定性，都增加了家長管理孩子使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的難度。
更深層次的考量在于，廣告不僅僅是商業(yè)信息的傳遞，它也承載著一定的社會(huì)文化信息。青少年在接觸廣告時(shí)，不僅是在消費(fèi)產(chǎn)品，也是在潛移默化地接受廣告所傳遞的價(jià)值觀念和生活方式。如果這些信息與他們的??年齡、認(rèn)知水平不匹配，或者與社會(huì)主流價(jià)值觀相悖，就可能對其世界觀、價(jià)值觀的??形成產(chǎn)生負(fù)面影響。
例如，過分強(qiáng)調(diào)外貌、物質(zhì)的??廣告，可能會(huì)加劇青少年的攀比心理和不安全感。
因此，當(dāng)提及“芒果TV未滿十八歲不能看廣告嗎”時(shí)，我們并非在質(zhì)問平臺(tái)是否執(zhí)行了某項(xiàng)具體的“禁令”，而是在呼喚一種更負(fù)責(zé)任的內(nèi)容生態(tài)。這包括平臺(tái)在引進(jìn)、制作、分發(fā)內(nèi)容的對廣告的??審核和投放也應(yīng)遵循青少年保護(hù)的原則。這不僅是法律法規(guī)的要求，更是平臺(tái)作為社會(huì)責(zé)任主體的應(yīng)有擔(dān)當(dāng)。
當(dāng)然，我們也要認(rèn)識(shí)到平臺(tái)運(yùn)營的??復(fù)雜性。廣告收入是視頻平臺(tái)重要的盈利來源，完全剝離廣告幾乎不可能。問題在于如何平衡商業(yè)利益與青少年保護(hù)之間的關(guān)系。這需要平臺(tái)在技術(shù)、內(nèi)容審核、用戶引導(dǎo)等??方面下足功夫。例如，通過技術(shù)手段識(shí)別未成年人用戶，并為其推薦或過濾廣告；建立更嚴(yán)格的廣告內(nèi)容審核機(jī)制，剔除不適宜未成年人的廣告；加強(qiáng)與家長、學(xué)校的溝通，共同引導(dǎo)青少年健康地使用網(wǎng)絡(luò)。
總而言之，“芒果TV未滿十八歲不能看廣告嗎”這個(gè)疑問，背后是對青少年數(shù)字權(quán)益的關(guān)注，是對平臺(tái)責(zé)任的呼喚，也是對未來數(shù)字內(nèi)容生態(tài)健康發(fā)展的期盼。這不僅僅是關(guān)于一個(gè)平臺(tái)，更是關(guān)于我們?nèi)绾喂餐瑯?gòu)建一個(gè)更安全、更健康的數(shù)字成長環(huán)境，讓年輕一代在信息洪流中能夠茁壯成長，而非迷失方向。
從??“芒果TV未滿十八歲不能看廣告嗎”的提問出發(fā)，我們可以進(jìn)一步深入探討當(dāng)前視頻平臺(tái)在廣告審核與內(nèi)容安全方面所面臨的挑戰(zhàn)，以及平臺(tái)應(yīng)如何承擔(dān)起保護(hù)未成年人的責(zé)任。這不僅關(guān)乎法律法規(guī)的遵守，更體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。
我們必須正視青少年內(nèi)容消費(fèi)的特殊性。青少年時(shí)期是人格塑造的關(guān)鍵階段，他們的認(rèn)知、情感和行為都處于快速發(fā)展變化中。與成年人相比，他們對信息的辨別能力、批判性思維尚不成熟，更容易受到外界信息的影響。廣告，作為一種有目的性的信息傳播，其潛在的引導(dǎo)性、誘惑性對青少年來說尤為敏感。
例如，一些精心包裝的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”廣告，可能利用青少年對流行文化的好奇心和模仿心理，進(jìn)行過度營銷，導(dǎo)致不必要的攀比和消費(fèi)。又如，一些情感類或生活方式類的廣告，如果內(nèi)容過于成人化或存在不良價(jià)值導(dǎo)向，則可能誤導(dǎo)青少年的情感認(rèn)知和價(jià)值觀形成。
在廣告審核方面，芒果TV和其他視頻平臺(tái)一樣，都面臨著巨大的壓力。一方面，平臺(tái)需要保障廣告的合法性、真實(shí)性和合規(guī)性，這本身就是一個(gè)復(fù)雜的過程。另一方面，如何界定“不適合未成年人”的廣告，并對其進(jìn)行有效過濾，則更具挑戰(zhàn)性。現(xiàn)有的法律法規(guī)雖然對廣告內(nèi)容有g(shù)eneral的要求，但對于細(xì)分到不同年齡段、不同內(nèi)容類別??的廣告，并沒有非常具體、可操作的細(xì)則。
例如，一個(gè)表面上無害的日用品廣告，如果其營銷策略過于強(qiáng)調(diào)“性感”、“魅力”，就可能對青少年產(chǎn)生負(fù)面影響。而平臺(tái)能否在海量廣告中精準(zhǔn)識(shí)別并攔截這些“軟性”的不適宜內(nèi)容，則考驗(yàn)著其審核能力和技術(shù)水平。
除了廣告內(nèi)容本身，廣告的投放方式和頻率也至關(guān)重要。過度的廣告打斷，不僅影響用戶體驗(yàn)，也可能對青少年的注意力和耐心造成負(fù)面影響。一些廣告在播放時(shí)，伴有嘈雜的音效或炫目的??畫面，可能會(huì)對年幼的孩子造成驚嚇或不??適。更值得關(guān)注的是，一些廣告中的鏈接或二維碼，可能引導(dǎo)用戶進(jìn)入不安全或不適宜的網(wǎng)站，增加了青少年面臨網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
芒果TV作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，在保??護(hù)未成年人方面已經(jīng)做出了一些努力。例如，在內(nèi)容層面，平臺(tái)對兒童專區(qū)的內(nèi)容有嚴(yán)格的把關(guān)，確保提供適合兒童觀看的節(jié)目。在廣告方面，雖然沒有明確的“未成年人禁看廣告”的政策??，但平臺(tái)應(yīng)該在廣告審核中，更加注重對可能影響未成年人身心健康內(nèi)容的識(shí)別和攔截。
這可能需要引入更先進(jìn)的人工智能技術(shù)，輔以專業(yè)的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，對廣告內(nèi)容進(jìn)行多維度、深層次??的評估。
更重要的是，平臺(tái)需要構(gòu)建一個(gè)更加透明、可控的廣告生態(tài)。對于用戶來說，擁有更多關(guān)于廣告的知情權(quán)和選擇權(quán)。例如，提供更精細(xì)化的廣告偏好設(shè)置，允許用戶屏蔽某些類型的廣告，或者對廣告內(nèi)容進(jìn)行反饋。對于未成年用戶，平臺(tái)可以考慮推出“青少年模式”的升級版，不僅限制內(nèi)容，也對廣告內(nèi)容和形式進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和過濾，為他們創(chuàng)造一個(gè)更純凈的觀看環(huán)境。
平臺(tái)與家長的聯(lián)動(dòng)也十分必要。通過科普宣傳，提升家長對青少年網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容消費(fèi)的認(rèn)知，并??提供有效的家庭教育指導(dǎo)。例如，一些公益性質(zhì)的短片或文章，可以幫助家長了解如何與孩子討論廣告信息，如何培養(yǎng)孩子的媒介素養(yǎng)，以及如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。
從長遠(yuǎn)來看，解決“未滿十八歲不能看廣告”的根本之道??，在于構(gòu)建一個(gè)全社會(huì)共同參與的青少年數(shù)字素養(yǎng)教育體系。視頻平臺(tái)作為重要的內(nèi)容生產(chǎn)者和傳播者，理應(yīng)在其中扮演積極的角色。這包括：
技術(shù)賦能：加大技術(shù)投入，利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別和攔截不適宜未成??年人的廣告內(nèi)容，并探索基于用戶年齡的個(gè)性化廣告推送機(jī)制。內(nèi)容審核升級：建立更嚴(yán)格、更精細(xì)化的廣告審核標(biāo)準(zhǔn)，引入專業(yè)的第三方審核機(jī)構(gòu)，確保廣告內(nèi)容的科學(xué)性、適宜性。用戶引導(dǎo)與教育：在平臺(tái)內(nèi)設(shè)置醒目的提示，引導(dǎo)未成年人理性看待廣告，培養(yǎng)其辨別能力。
積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，推廣媒介素養(yǎng)教育。加強(qiáng)與監(jiān)管部門溝通：密切關(guān)注并遵守相關(guān)法律法規(guī)，積極配合監(jiān)管部??門的各項(xiàng)工作，共同推動(dòng)行業(yè)自律。建立反饋與申訴機(jī)制：暢通用戶反饋渠道，及時(shí)處理用戶關(guān)于廣告內(nèi)容的??投訴和建議，不斷優(yōu)化廣告管理策略。
“芒果TV未滿十八歲不能看廣告嗎”這個(gè)問題，或許沒有一個(gè)簡單的“是”或“否”的答案。但它所引發(fā)的深刻思考，提醒著我們，在享受數(shù)字時(shí)代便利的更應(yīng)關(guān)注下一代??的健康成長。芒果TV以及所有視頻平臺(tái)，都應(yīng)將保護(hù)未成年人視為己任，通過技術(shù)、內(nèi)容、教育等多方面的努力，共同為青少年?duì)I造一個(gè)更安全、更健康、更積極的網(wǎng)絡(luò)成長空間。
中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心|證券時(shí)報(bào)網(wǎng)舉報(bào)中心